Tips & Tricks
Sådan gør du din mobil klar til salg
Før du sælger, bytter eller afleverer din mobil videre, er det vigtigt at fjerne dine personlige data korrekt. Her får du en nem trin-for-trin guide til både iPhone og Android, så mobilen bliver nulstillet, konti bliver fjernet, og den nye ejer kan tage den i brug uden problemer.
Vigtigt før du går i gang
En fabriksnulstilling sletter indholdet på mobilen. Sørg derfor altid for at tage backup af billeder, kontakter, beskeder og vigtige apps, før du nulstiller telefonen. Når mobilen først er slettet, kan data normalt ikke genskabes direkte fra enheden.
Start her
Hurtig tjekliste før du sælger mobilen
Hvis du bare vil være sikker på, at du ikke glemmer noget vigtigt, kan du bruge denne tjekliste. Længere nede finder du de enkelte trin forklaret for både iPhone og Android.
Tag backup af billeder, kontakter, beskeder, apps og andre vigtige filer.
Overfør eller fjern eSIM, hvis mobilen bruger digitalt SIM-kort.
Log ud af Apple ID eller Google-konto, så mobilen ikke låses til din konto efter nulstilling.
Slå Find min iPhone eller tilsvarende låsefunktioner fra, hvis mobilen beder om det.
Fjern skærmlås, pinkode, mønster eller adgangskode, hvis det ikke automatisk fjernes ved nulstilling.
Nulstil mobilen til fabriksindstillinger, så den starter som en ny telefon.
Fjern SIM-kort, hukommelseskort og tilbehør, medmindre det skal følge med i salget.
Rengør mobilen forsigtigt, og tjek at skærm, kamera, opladning og knapper virker.
Vælg din mobiltype
Skal du klargøre en iPhone eller Android-mobil?
iPhone
Sådan gør du en iPhone klar til salg
På iPhone handler klargøring især om at få taget backup, logge korrekt ud af Apple ID, fjerne Find min iPhone og nulstille telefonen. Hvis det ikke gøres rigtigt, kan den næste ejer risikere at møde en aktiveringslås, hvor mobilen stadig er knyttet til din Apple-konto.
Tag backup af din iPhone
Start med at sikre dine billeder, kontakter, beskeder og appdata. Den nemmeste løsning er normalt iCloud-backup. Gå til Indstillinger, tryk på dit navn øverst, vælg iCloud og derefter iCloud-sikkerhedskopi. Her kan du starte en manuel backup.
Du kan også tage backup via en computer, hvis du hellere vil gemme en lokal kopi. Det vigtigste er, at du ikke nulstiller mobilen, før du er sikker på, at dine vigtige data er gemt et andet sted.
Fjern Apple Watch, AirPods og andet tilbehør hvis nødvendigt
Hvis du har haft et Apple Watch parret med telefonen, bør du ophæve parringen, før mobilen sælges. Det gør det lettere at bruge uret med en anden iPhone senere. AirPods og andet Bluetooth-tilbehør bør også fjernes fra Bluetooth-listen, hvis det ikke skal følge med.
Slå Beskyttelse af stjålet enhed fra, hvis den er aktiv
På nyere iPhones kan funktionen Beskyttelse af stjålet enhed være slået til. Funktionen er god til sikkerhed i hverdagen, men den kan gøre klargøring langsommere, fordi visse ændringer kan kræve Face ID, Touch ID eller en sikkerhedsforsinkelse.
- Åbn Indstillinger.
- Gå til Face ID & kode eller Touch ID & kode.
- Indtast din kode.
- Find Beskyttelse af stjålet enhed.
- Slå funktionen fra, hvis mobilen beder om det før nulstilling.
Hvis du ikke kan slå funktionen fra med det samme, kan det skyldes, at telefonen kræver ekstra sikkerhed, især hvis du ikke befinder dig et velkendt sted. Vent om nødvendigt, og prøv igen, når mobilen tillader ændringen.
Log ud af Apple ID og iCloud
Når du logger ud af Apple ID, fjerner du forbindelsen mellem mobilen og din Apple-konto. Det er et vigtigt trin, fordi den nye ejer ellers kan blive mødt af en låst telefon under opsætningen.
- Åbn Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst.
- Rul ned og vælg Log ud.
- Indtast adgangskoden til dit Apple ID, hvis du bliver bedt om det.
- Følg vejledningen på skærmen.
Nulstil iPhone til fabriksindstillinger
Når backup er taget, og kontoen er fjernet, kan du slette telefonen. Det fjerner indhold, indstillinger og personlige data, så mobilen kan sættes op som ny.
- Åbn Indstillinger.
- Gå til Generelt.
- Vælg Overfør eller nulstil iPhone.
- Tryk på Slet alt indhold og alle indstillinger.
- Følg vejledningen på skærmen.
Når nulstillingen er færdig, bør telefonen starte på velkomstskærmen. Stop her. Du skal ikke sætte den op igen, hvis den skal sælges eller gives videre.
Android
Sådan gør du en Android-mobil klar til salg
På Android er det især vigtigt at fjerne Google-kontoen, før mobilen nulstilles. Hvis kontoen ikke fjernes korrekt, kan mobilen blive låst af Androids sikkerhedssystem, så den nye ejer skal bruge den tidligere ejers Google-login for at komme videre.
Tag backup af din Android-mobil
Start med at gemme billeder, kontakter, beskeder og andre vigtige data. På mange Android-mobiler kan du bruge Google Backup via Indstillinger, Google og Backup. På Samsung-mobiler kan du også bruge Samsung Cloud eller Smart Switch, hvis du vil overføre data til en ny telefon.
Husk også apps som MitID, WhatsApp, Authenticator-apps, bankapps og andre tjenester, hvor data eller adgang ikke altid følger automatisk med en almindelig backup.
Fjern Google-kontoen fra mobilen
Dette er et af de vigtigste trin på Android. Når du fjerner Google-kontoen før nulstilling, mindsker du risikoen for, at mobilen bliver låst til din konto efter reset.
- Åbn Indstillinger.
- Gå til Konti, Adgangskoder og konti eller Brugere og konti.
- Vælg din Google-konto.
- Tryk på Fjern konto.
- Gentag, hvis der er flere Google-konti på mobilen.
Navnene i menuen kan variere lidt mellem Samsung, Motorola, Xiaomi, OnePlus, Google Pixel og andre Android-mobiler, men princippet er det samme: Google-kontoen skal fjernes, før mobilen afleveres videre.
Fjern Samsung-konto eller anden producentkonto
Mange Android-mobiler har også en ekstra konto fra producenten. Det gælder især Samsung, men kan også gælde andre mærker. Hvis mobilen er knyttet til en Samsung-konto, Xiaomi-konto eller lignende, bør den også fjernes inden nulstilling.
- Åbn Indstillinger.
- Tryk på dit navn eller gå til Konti og sikkerhedskopiering.
- Vælg Administrer konti.
- Vælg din Samsung-konto.
- Tryk på Fjern konto.
Fjern skærmlås, hvis mobilen beder om det
Pinkode, mønster, fingeraftryk og ansigtslås fjernes normalt ved fabriksnulstilling. Men hvis mobilen beder om ekstra bekræftelse, kan det være en fordel at fjerne skærmlåsen manuelt, før du nulstiller.
- Åbn Indstillinger.
- Gå til Sikkerhed, Låseskærm eller Biometri og sikkerhed.
- Fjern pinkode, mønster, fingeraftryk og ansigtsgenkendelse efter behov.
Nulstil Android-mobilen til fabriksindstillinger
Når backup er taget, og konti er fjernet, kan du nulstille mobilen. Det sletter apps, billeder, beskeder, indstillinger og personlige data, så telefonen kan sættes op fra start.
- Åbn Indstillinger.
- Gå til System eller Generel administration.
- Vælg Nulstil eller Nulstillingsmuligheder.
- Tryk på Ryd alle data eller Nulstil til fabriksindstillinger.
- Følg vejledningen på skærmen.
Når nulstillingen er færdig, bør mobilen starte på velkomstskærmen. Stop her, og lad den nye ejer sætte telefonen op selv.
Glem ikke
SIM-kort, eSIM, hukommelseskort og tilbehør
Fjern fysisk SIM-kort
Brug SIM-nålen til at tage SIM-kortet ud, før mobilen afleveres. SIM-kortet er personligt og skal ikke følge med, medmindre der er en helt særlig aftale om det.
Tjek eSIM
Hvis mobilen bruger eSIM, skal du sikre dig, at abonnementet ikke længere er aktivt på den telefon, du sælger. Kontakt eventuelt dit teleselskab, hvis du er i tvivl om overførsel eller sletning.
Fjern hukommelseskort
Nogle Android-mobiler har microSD-kort. Husk at tage det ud, før mobilen sælges, da kortet kan indeholde billeder, dokumenter eller andre private filer.
Aftal tilbehør tydeligt
Hvis cover, oplader, kabel eller original æske følger med, så skriv det tydeligt i salget. Hvis det ikke følger med, bør du også nævne det, så der ikke opstår misforståelser.
Sidste finish
Rengør mobilen før salg
En ren mobil giver et bedre førsteindtryk og gør det lettere for køberen at vurdere standen. Brug en blød mikrofiberklud til skærm og bagside, og undgå skrappe rengøringsmidler direkte på telefonen. Hvis der sidder støv omkring kamera, højtaler eller opladerport, bør du rense forsigtigt uden at presse noget ind i åbningerne.
Tjek også mobilen for tydelige ridser, revner, svag batteritid, problemer med opladning eller fejl på kamera og knapper. Det er bedre at beskrive standen ærligt end at risikere en utilfreds køber bagefter.
Læs også: Sådan renser du din mobil korrektKlar til aflevering
Sådan ved du, at mobilen er klar til salg
- Mobilen starter på velkomstskærmen.
- Den beder ikke om dit Apple ID, din Google-konto eller din gamle adgangskode.
- Dine billeder, beskeder og apps er fjernet fra enheden.
- SIM-kort, eSIM og hukommelseskort er håndteret.
- Mobilen er rengjort og standen er tjekket.
- Tilbehør er aftalt tydeligt, hvis noget følger med.
Hvis mobilen stadig beder om dit login
Hvis mobilen efter nulstilling stadig beder om dit Apple ID, din Google-konto eller en tidligere adgangskode, er den ikke klar til den nye ejer endnu. Log ind med din egen konto, fjern kontoen korrekt fra indstillingerne, og nulstil derefter mobilen igen. Det er vigtigt, at telefonen ikke afleveres videre, før den kan startes uden at kræve dine oplysninger.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg logge ud af iCloud, før jeg nulstiller min iPhone?
Ja, det er en god idé at sikre, at Apple ID og Find min iPhone er fjernet korrekt. Ellers kan den nye ejer risikere, at telefonen stadig er låst til din konto.
Skal jeg fjerne Google-kontoen før nulstilling på Android?
Ja. På Android bør Google-kontoen fjernes før fabriksnulstilling, så mobilen ikke bliver låst til den tidligere ejers konto efter reset.
Sletter en fabriksnulstilling alt på mobilen?
En fabriksnulstilling sletter normalt apps, billeder, beskeder, konti og indstillinger fra selve mobilen. Du bør stadig tage backup først og fjerne SIM-kort, eSIM og eventuelt hukommelseskort.
Skal jeg sætte mobilen op igen efter nulstilling?
Nej. Når mobilen viser velkomstskærmen, bør du stoppe. Den nye ejer skal selv gennemføre opsætningen med sin egen konto.
Hvad hvis jeg har glemt adgangskoden til Apple ID eller Google-konto?
Så bør du gendanne adgangen til kontoen, før du sælger mobilen. Hvis telefonen stadig er knyttet til din konto, kan den være svær eller umulig for den nye ejer at bruge.
Mangler du en ny mobil eller tilbehør?
Hos Smartphoneshop.dk finder du smartphones, covers, opladere, beskyttelsesglas og andet mobiltilbehør til hverdagen.