Returportal

Velkommen til Smartphoneshop.dk's returportal. Her kan du returnere varer som du har købt hos os.

Udfyld formularen og vælg enten fortrydelse eller reklamation (læs mere i vores handelsbetingelser).

Når du indsender formularen, vil du modtage en returlabel som du kan bruge til at sende os din vare.

Vi vil gerne gøre dig opmærksom på at Smartphoneshop.dk kun betaler for fragt i forbindelse med (gyldige) reklamationer. Ved fortrydelser, fratrukkes fragtomkostningerne (som udgangspunkt 49 kr.) fra refunderingsbeløbet.

Husk at pakke din enhed forsvarligt ind og sørg for at få kvittering ved indlevering i pakkeshop!

Vigtigt vedrørende reklamationer!

Når du sender din mobil ind, er det vigtigt at tyverisikring er slået fra. Du skal logge ud fra din iCloud (på iPhone) eller Google-konto (på Android) før du sender den.

Apples guide til Find min iPhone | Googles guide til Find min mobil

Vi anbefaler også kraftigt at du, inden du sender mobilen, sikkerhedskopierer og nulstiller den. Mobilen skal i de fleste tilfælde nulstilles ved reklamationer og hvis du nulstiller den inden du sender den, undgår du at andre får adgang til dine data.

Ordrenummer *

Navn *

Adresse *

Postnummer og by *

Telefon *

E-mail *

Årsag * Reklamation Fortrydelse

Beskrivelse